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En mai dernier, nous vous avons invité à partager vos idées, vos suggestions et vos expériences pour améliorer l’offre, la visibilité et la promotion des services en français.

Nous avons tenu compte de vos commentaires pour élaborer l’ébauche d’un nouveau cadre stratégique sur les services en français 2018-2022.

Nous vous invitons maintenant à commenter l’ébauche du nouveau cadre afin de nous assurer que nous n'avons rien manqué. Vous pouvez également nous envoyer vos commentaires à french.communications@gov.yk.ca.

À propos du cadre stratégique

Le nouveau Cadre stratégique sur les services en français 2018-2022 s’inscrit dans la continuité du premier cadre 2014-2018 et vient renouveler l’engagement du gouvernement à améliorer ses services et ses communications en français au cours des prochaines années.

Ce cadre est une feuille de route pour mettre en œuvre avec succès le modèle d’offre active dans l’ensemble du gouvernement, et ce, de façon constante et cohérente.

Consulter l’ébauche du cadre stratégique.

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en cours
Jeudi, septembre 20, 2018 - 20:53

Qu’aimez-vous à propos de ce cadre stratégique et pourquoi?

Ce document d’une seule page nous aidera à prendre des décisions à chaque étape du processus d’amélioration des services en français.

Nancy Power
Gestionnaire, Communications et Politiques

Commentaires

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Tater
Samedi, janvier 12, 2019 - 12:30
I'm ok with electronic bilingual but I find it OFFENSIVE AND INSULTING TO BE SPOKEN TO IN FRENCH ON THE PHONE AND IN OFFICES.
Je suis d'accord avec l'électronique bilingue, mais je trouve cela offensant et isolant d'être parlé en français sur le téléphone et dans les bureaux.
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en cours
Jeudi, septembre 20, 2018 - 20:52

Avons-nous manqué quelque chose?

Si oui, dites-nous quoi et pourquoi c'est important pour vous et pour la communauté francophone du Yukon.
Nancy Power
Gestionnaire, Communications et Politiques
en cours
Dimanche, avril 29, 2018 - 11:04

Ce qui compte

En quoi l’accès aux services en français est-il important dans votre vie quotidienne?
Nancy Power
Gestionnaire, Communications et Politiques

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Storiesmatter
Mardi, mai 29, 2018 - 23:48
Ensure that me, my son and grandchildren will be speaking French
Assurez-vous que moi, mon fils et mes petits-enfants parlerons français
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nauruan24
Vendredi, mai 11, 2018 - 14:06
Access to services in French is particularly important to me when it comes to administrative procedures with the Government of Canada or the Yukon and especially with health services.
L'accès au services au français est notamment important pour moi lorsqu'il s'agit de démarches administratives auprès du gouvernement du Canada ou bien du Yukon et surtout auprès des services de santé.
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YukonSylvie
Lundi, mai 28, 2018 - 14:00
When it comes to health and safety. During the seasons of forest fires or floods, press releases are in English and a few days later, we receive it in French, often when the danger is no longer. Electronic road condition announcements along the way are in English only. It would be important that they be in French too.
Lorsqu’il est question de santé et sécurité. Lors des saisons de feux de forêt ou d’inondations les communiqués de presse sont en anglais et quelques jours plus tard, on le reçoit en français, souvent lorsque le danger n’est plus. Les annonces électroniques sur la condition des routes le long du chemin sont seulement en anglais. Ce serait important qu’elles le soit en français aussi.
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en cours
Samedi, avril 28, 2018 - 11:09

Ce qui fonctionne bien

Parlez-nous des services en français dont vous êtes satisfait.
Nancy Power
Gestionnaire, Communications et Politiques

Commentaires

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Storiesmatter
Mardi, mai 29, 2018 - 23:47
Health, safety and services such as permits, etc.
Le domaine de la santé, la sécurité et les services comme permis etc.
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en cours
Vendredi, avril 27, 2018 - 11:15

Avantages

Quels sont d’après vous les avantages et occasions à saisir pour augmenter l’offre et l’utilisation des services en français?
Nancy Power
Gestionnaire, Communications et Politiques

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Storiesmatter
Mardi, mai 29, 2018 - 23:50
There are more and more bilingual employees amongst the Public Service
Il y a de plus en plus d'employés bilingues dans la fonction publique
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en cours
Jeudi, avril 26, 2018 - 11:05

Ce qui pourrait être amélioré

Quels aspects des services en français pourraient être améliorés? Quels sont les défis?
Nancy Power
Gestionnaire, Communications et Politiques

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Storiesmatter
Mardi, mai 29, 2018 - 23:51
Make management and teams aware of Active offer program. More training, more publicity around it. Have services that are used by people
Sensibiliser la direction et les équipes au programme d'offre active. Plus de formation, plus de publicité autour d'elle. Avoir des services utilisés par des personnes
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Tomricke
Lundi, mai 28, 2018 - 10:10
Have a bilingual service offer in all tourist locations, such as Tombstone Territorial Park with Yukon Parks. The significant traffic in this park requires bilingual positions.
Avoir une offre de service bilingue dans tous les lieux touristiques, comme le parc territorial Tombstone avec Parcs Yukon. L'achalandage important de ce parc nécessite des postes bilingues.
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YukonSylvie
Lundi, mai 28, 2018 - 13:55
What bothers me is that you have to ask for it in several places and often it is a service at the end of a telephone line that someone translates for me. Or the person offering the service in French is not there that day and no option is offered. So it's easier and faster to do it in English.
Ce qui m’embête c’est qu’il faut le demander à plusieurs endroits et souvent c’est un service au bout d’une ligne téléphonique que quelqu’un traduit pour moi. Ou bien la personne qui offre le service en français n’est pas là ce jour là et pas d’option est offerte. Alors c’est plus facile et rapide de le faire en anglais.
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en cours
Mercredi, avril 25, 2018 - 11:05

L’avenir des services en français

Quels sont vos attentes pour l’avenir des services en français? Donnez-nous des exemples. Que souhaiteriez-vous garder et que souhaiteriez-vous changer?
Nancy Power
Gestionnaire, Communications et Politiques

Commentaires

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Storiesmatter
Mardi, mai 29, 2018 - 23:52
Increased health services for older people at various facilities and mental wellness & health service in French
Augmentation des services de santé pour les personnes âgées dans divers établissements et services de bien-être mental et de santé en français
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YukonSylvie
Lundi, mai 28, 2018 - 14:04
Services are more and more offered on the government website, however the French version is often late in coming and no longer corresponds to the English version. It is important that services are offered in both languages at the same time.
Les services sont de plus en plus offerts sur le site du gouvernement, par contre la version en français tardes souvent à venir et ne correspond plus à la version anglaise. C’est important que les services soient offerts dans les deux langues en même temps.
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en cours
Mardi, avril 24, 2018 - 11:05

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Nancy Power
Gestionnaire, Communications et Politiques